La plaque de cuisson Lagan sent mauvais

Bonjour !

J’ai un problème qui me tracasse pas mal en ce moment avec ma plaque vitrocéramique LAGAN.
Cet après-midi, un électricien l’a installée et tout à l’heure, j’ai voulu l’utiliser pour la première fois.

Cependant, une odeur assez désagréable se dégage par le dessous dès que j’allume une zone de cuisson… C’est pareil avec toutes les plaques, j’ai essayé. Il n’y a plus de film protecteur en dessous et j’ai déjà nettoyé plusieurs fois le dessus.

Auriez-vous une idée si c’est normal ou si la plaque est défectueuse ? Est-ce que ça vous est déjà arrivé aussi ? J’espère que vous aurez rapidement une réponse pour moi…

Cordialement, Sara

Bonjour,
ce genre de chose, je ne connais que pour les fours, mais c’est aussi indiqué dans le mode d’emploi.
Appelle de préférence le service client (Tél. dans le mode d’emploi) et demande là-bas.

Bonjour,

Nous avons exactement le même problème mais seulement avec une autre table de cuisson, à savoir Barmhärtig...

Comment as-tu résolu le problème ?