Joints dans la salle de bain : matériau des joints sur le chiffon de nettoyage et revêtement sur les joints

Bonjour,
j’ai deux questions concernant les joints dans la salle de bain. Nous avons construit il y a 3 ans, donc la salle de bain est assez récente.
Avec le temps, deux choses ont été remarquées :

1. Sur les photos ci-jointes, on voit qu’il y a une sorte de dépôt sur les joints. C’est à un endroit dans la salle de bain, dans la douche, sur les deux dernières rangées de carreaux sous le plafond. Jusqu’à présent, cela ne nous avait pas frappés. Je n’ai aucune idée de ce que cela pourrait être ni si c’est normal. Quelqu’un pourrait-il me dire de quoi il s’agit ?

2. En nettoyant, nous avons depuis un certain temps remarqué que le chiffon de nettoyage devient légèrement blanchâtre/gris. Il semble que nous enlevions du matériau des joints en nettoyant. Jusqu’à présent, nous pensions que c’était normal avec le temps, mais cela fait maintenant trop longtemps, et nous en doutons. Pour le nettoyage, nous utilisons de l’eau et un produit pour salle de bain. Est-ce normal ou doit-on craindre que le matériau des joints soit trop soluble ?

Merci
Sven

Le diagnostic à distance est toujours difficile, mais il semble en effet que le mortier de joint se dissolve. Après 3 ans, il ne devrait plus y avoir de voile clair. En principe, il faut rénover les joints ! S'il n'y a plus de garantie, il faut gratter les joints (ou utiliser une petite meuleuse) et refaire les joints. Il existe aussi des systèmes de réparation en magasin de bricolage.