urs001
19.03.2013 20:03:32
- #1
Chez le revendeur spécialisé à Säckingen, j'ai acheté une armoire à miroir pour la nouvelle salle de bain. Aucun mot du vendeur sur le degré de protection électrique. Une fois tout terminé, l'électricien a vérifié toute l'installation : l'armoire à miroir avec éclairage, qui est suspendue à une distance de 60 cm de la baignoire, doit avoir un degré de protection IPx4. Aucun indice chez le fabricant sur Internet concernant le degré de protection ! Après une demande de renseignement, la réponse décourageante : degré de protection insuffisant. :mad:
Le fabricant et le vendeur rejettent toute responsabilité – et j'ai une armoire à miroir dont je dois maintenant démonter l'alimentation électrique. Ni le fabricant ni le vendeur ne répondent à ma réclamation. Quels droits a-t-on ici en tant qu'acheteur ? Le commerçant doit-il reprendre l'armoire ? Par exemple, les armoires : sont toutes certifiées IP24 et donc utilisables partout dans la salle de bains.
Comme l'armoire a coûté plus de 700 EUR, ce n'est pas un produit de grande surface et on pourrait s'attendre à une qualité minimale certaine.
Le fabricant et le vendeur rejettent toute responsabilité – et j'ai une armoire à miroir dont je dois maintenant démonter l'alimentation électrique. Ni le fabricant ni le vendeur ne répondent à ma réclamation. Quels droits a-t-on ici en tant qu'acheteur ? Le commerçant doit-il reprendre l'armoire ? Par exemple, les armoires : sont toutes certifiées IP24 et donc utilisables partout dans la salle de bains.
Comme l'armoire a coûté plus de 700 EUR, ce n'est pas un produit de grande surface et on pourrait s'attendre à une qualité minimale certaine.