Peinture des portes intérieures

Bonjour,

nous avons des portes intérieures blanches. Je viens de remarquer que sur une porte, environ 0,5 à 1 cm de la peinture est partie. Je ne vois aucune intervention extérieure car l’endroit est lisse et on peut simplement voir la couche brune en dessous. S’il s’agissait d’une action extérieure, on aurait par exemple vu un « choc ».

Maintenant, question un peu bête, c’est une construction neuve et cela fait un an que nous avons emménagé. Est-ce qu’on peut faire une réclamation pour cela ? Après tout, les portes étaient très chères. Probablement mal peintes à quelques endroits.

Existe-t-il un bon kit de retouche ?

Bonjour,

Question bête maintenant, c’est une construction neuve et on est un an après l’emménagement. Est-ce qu’on devrait réclamer pour ça ? Après tout, les portes étaient très chères. Probablement mal peintes à quelques endroits.

*Avant* de te lancer dans la "réparation", suis d’abord la bonne procédure !

Prends des photos de la porte endommagée (tu devrais bien sûr maintenant vérifier toutes les portes intérieures) et envoie-les avec une lettre explicative à ton fournisseur en lui demandant de résoudre le problème. Le mieux est de fixer un délai de 4 semaines ; il n’y a pas de situation d’urgence qui justifierait un délai plus court. Il enverra probablement son fabricant de portes chez toi pour exclure une faute tierce (ce qui pourrait être difficile un an après l’emménagement).

Il faut savoir que ton fournisseur a le droit de faire une "réparation" ; je ne considère pas 0,5 à 1 cm comme un défaut au sens classique. Le fabricant de portes corrigera alors, si un défaut matériel est avéré, la zone endommagée. Ce n’est que si la zone réparée devait à nouveau s’écailler – ce que j’espère ne pas – qu’il accepterait, selon moi, de te fournir un nouveau vantail.

Cordialement,
Expert en construction