Hotte aspirante IKEA UTDRAG sans puissance d'aspiration

  • Erstellt am 16.01.2017 20:57:00

DonBarto

16.01.2017 20:57:00
  • #1
Bonjour à tous, je m’appelle Hendrik et j’ai récemment acheté une cuisine chez Ikea que j’ai montée moi-même. Tout s’est très bien passé (à part percer le câble de forte intensité ops: ) mais je galère un peu avec la hotte aspirante. La Utdrag n’est pas vraiment un modèle de luxe, je la trouvais un bon compromis entre l’esthétique et le prix.
Je souhaite la faire fonctionner en mode extraction, le conduit mène donc à l’extérieur. Voilà maintenant mon problème, la hotte fait un bruit comme un jet au décollage, mais elle n’aspire absolument rien. Si j’enlève le conduit en haut, elle fait un vent impressionnant à cet endroit, bien sûr elle souffle là - c’est son rôle. Mais elle n’aspire vraiment rien du tout par le dessous. Quand on fait bouillir de l’eau, on peut bien voir que la vapeur monte puis part sur le côté et ensuite vers le haut devant le placard haut. Elle souffle même légèrement à l’avant à droite, de sorte que la vapeur est dirigée vers la vitre la plus proche. Le flux d’air qui s’en va vers le haut est complètement sec, donc il ne vient pas de dessous. Je l’ai branchée sur une prise électrique normale, sur laquelle d’autres appareils fonctionnent parfaitement.
Pour tester, j’ai aussi installé les filtres à charbon fournis pour une utilisation en recyclage d’air et fait sortir le conduit de l’armoire. Le problème ne change pas - pas la moindre aspiration de la hotte.
Dans la notice ou sur l’appareil, je ne trouve aucune indication sur le fait qu’il faille actionner un interrupteur, ouvrir une trappe ou effectuer un autre réglage pour obtenir un effet d’aspiration.
Suis-je trop idiot pour trouver une indication sur un fonctionnement correct ou la hotte est-elle peut-être simplement défectueuse ?
Cordialement, Hendrik
 

IKEA-Experte

17.01.2017 16:30:21
  • #2
Bonjour,
À ma connaissance, il n’y a rien à modifier. Avec ma hotte aspirante (pas une UTDRAG), j’avais un problème : elle ne ventilait pas correctement parce qu’il y avait un mur à quelques centimètres à côté et que l’espace était fermé uniquement à l’avant. Après avoir fermé l’espace en haut, elle fonctionnait de nouveau bien.

Cela peut aboutir à ce que tu appelles le service client, qui te dira que tout est en ordre, et que tu utilises ton droit de retour. Sur Ikea.at, ikea.ch et ikea.fr, il y a des avis sur les produits.
 

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