Bouchons en silicone Ikea pour Granas ?

  • Erstellt am 04.03.2014 11:04:19

zeitlos

04.03.2014 11:04:19
  • #1
La plaque de verre du Granas repose en effet sur des bouchons en silicone, insérés dans la structure métallique de la table, et sur la surface ronde desquels la plaque de verre est ajustée ou repose de manière antidérapante :



En raison de l'exposition au soleil, ces bouchons ont maintenant perdu leur forme et sont devenus huileux et jaunâtres, la plaque de verre glisse donc sur la structure - existe-t-il des pièces de rechange chez Ikea ou des équivalents en magasin de bricolage ?
 

IKEA-Experte

04.03.2014 15:09:43
  • #2
Tu dois demander au service client. Le numéro de pièce est sur ta photo.
 

zeitlos

04.03.2014 19:06:05
  • #3
Merci pour le conseil, ce n’était malheureusement pas très concluant.

D’abord j’ai appelé, puis après environ 10 minutes de navigation dans le menu (et j’ AI de la patience pour ce genre de choses), où la rubrique « pièces détachées » ou « questions sur les produits » n’apparaît même pas, j’ai raccroché exaspéré. :rolleyes:

Donc mail, c’est bien proposé comme moyen de contact sur la page d’accueil. La réponse est arrivée immédiatement, super ! Réponse : Veuillez utiliser le formulaire de contact en ligne pour votre demande :rolleyes:

Dans le formulaire de contact, on me demande d’abord mes coordonnées personnelles pour une « commande de pièces détachées » – alors que je ne veux même pas commander une pièce détachée, mais juste savoir SI ces trucs existent en pièces détachées. :rolleyes:
 

IKEA-Experte

04.03.2014 19:13:14
  • #4
Eh bien, s'il y a encore ces pièces en tant que pièces de rechange, tu veux les avoir aussi, alors tu peux les commander tout de suite - ça ne coûte rien.
Si tu veux parler à quelqu'un en personne, tu dois dire quelque chose d'incompréhensible jusqu'à ce que tu sois mis en attente pour être transféré à une personne réelle.
 

zeitlos

05.03.2014 07:26:01
  • #5


Je donne très rarement toutes mes données personnelles sur Internet, sauf si c'est absolument nécessaire. Les pièces devraient de toute façon être récupérées sur place, alors pourquoi donner toutes les données sur Internet si on veut juste savoir si ça existe ? Peut-être qu'elles se trouvent même dans une de ces machines automatiques dans l'espace service, où l'on trouve ces chevilles en bois contre un bon de 50 centimes, et qu'elles n'auraient même pas besoin d'être commandées individuellement ? Je ne passe que tous les trente-six du mois chez IKEA, alors je veux juste une info pour savoir s'il y a du rechange, nom d'un chien !



Je vais essayer ça absolument, après 2 fois incompréhensible il n'y a eu jusqu'à présent qu'un "Comment ?" répété, mais peut-être qu'il faut marmonner quelque chose d'incompréhensible 10 fois :D
 

IKEA-Experte

05.03.2014 15:50:55
  • #6


Non, tu les recevrais par courrier.
 

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