Vis de fixation de la partie latérale du canapé IKEA KARLSTAD cassée

Moin moin,

sur mon canapé 3 places IKEA Karlstad, l'accoudoir/côté gauche (quand on est assis sur le canapé) s'est cassé au niveau de la fixation inférieure. Existe-t-il une pièce de rechange quelque part ? Je n'ai rien trouvé.

Cordialement

Bonjour,
les vis sont disponibles avec le numéro de pièce de rechange de la notice de montage Karlstad auprès du service client.

Ikea.com/de/de/assembly_instructions/karlstad-er-sofagestell__AA-231512-5_pub.PDF

La partie latérale elle-même n’est pas disponible en pièce de rechange. Mais tu devrais bénéficier de 10 ans de garantie sur KARLSTAD. Avec la preuve d’achat, tu peux faire remplacer la partie latérale (pour cela, un nouveau KARLSTAD sera démonté). Peut-être qu’on trouvera aussi une autre solution ; tu dois régler cela avec le service client.

ah d'accord.
Je vais essayer ça !
Merci