Réfrigérateur tiroir Ikea Nutid bc 154

Bonjour, j'ai le réfrigérateur tiroir depuis trois semaines. Le tiroir du bas a une température de 1 degré et celui du haut de 3,5 degrés. Il démarre à 6 degrés. Je l'ai réglé sur le niveau 1. Quelqu'un a-t-il de l'expérience avec ça ?
Est-ce que je me suis mal exprimé ? Désolé ! À mon avis, le réfrigérateur est trop froid avec ces températures !
On ne peut pas apprécier les boissons ainsi, et les sauces ou autres refroidissent immédiatement la nourriture. Même « le beurre tartinable » est dur.
J'ai envoyé un mail au service client (je ne peux pas téléphoner depuis le travail), mais je n'ai pas eu de réponse.
Qu'en pensez-vous, est-il trop froid (j'ai entendu parler de 7 - 8 degrés) ? Que puis-je/devrais-je faire selon vous ? Je serais content d'avoir de l'aide, car la nouvelle cuisine a été planifiée autour de cet appareil, car je voulais vraiment l'avoir.
Le service client est venu aujourd'hui ! Le rendez-vous a été super rapide ! Le thermostat doit être remplacé ! On verra bien.

Bonjour,

as-tu déjà appelé le service client ? Le numéro de téléphone se trouve dans tes documents concernant l’appareil. Ils peuvent te dire s’il s’agit d’un problème de réglage, ce que je ne crois pas, ou si quelqu’un doit venir voir cela.

NfU

Na.

bonjour
j'ai également le réfrigérateur de magasin où est le problème ?
mfg bergpriv

Je ne trouve pas ça trop chaud maintenant non plus. Mon réfrigérateur de Bosch a aussi une température de 1,3 degrés au niveau un...

Je ne trouve pas cela trop chaud maintenant non plus. Mon réfrigérateur Bosch a aussi une température de 1,3 degrés au niveau un...

Il écrit pourtant que c’est trop froid pour lui, pas trop chaud ! De telles températures au niveau 1 sont clairement trop froides.

Veuillez appeler la hotline s’il vous plaît !

NfU

Na.