Plancher design posé, mais produit défectueux selon le revendeur

Nous sommes actuellement en train de poser le sol dans toute la maison. C'est un sol de type vinyle d'un fabricant renommé, sans PVC ni plastifiants. Le même sol est posé dans toutes les pièces sauf les salles de bains, pour une surface totale d'environ 140 m² en pose flottante. Dès la pose, des paquets ont été remarqués avec des planches tordues (parfois de 5 mm), ce qui a empêché leur pose. Finalement, environ 8 paquets, soit 25 m², se sont avérés inutilisables de cette manière. Ainsi, certaines parties du salon et du couloir n'ont pas pu être entièrement posées. Hier, nous sommes allés au magasin de bricolage pour échanger les 8 paquets. On nous a informés que ce sol avait été retiré du catalogue en raison de défauts de qualité, le sol s'étant souvent soulevé et déformé chez d'autres clients ; nous avons la possibilité d'échanger l'ensemble du sol installé. La disponibilité de 8 nouveaux paquets sera vérifiée lundi. Cependant, cela représente presque deux semaines de travail perdues, et il y a en fait assez d'autres choses à faire. Et je ne vois pas pourquoi je devrais refaire le travail en double, simplement parce que le fabricant a bâclé son travail.
Y a-t-il un moyen d’exiger que le revendeur ou le fabricant (pas encore contacté, mais selon Internet ce dernier fait plutôt obstruction) livrent ET posent un sol sans défauts ?
Ou prendriez-vous le risque que le sol se soulève ?
(Je connais des lames de terrasse WPC défectueuses, également avec un problème de déformation, où le fabricant a échangé sans condition ni discussion les lames ainsi que la pose)

Le fabricant (=> Boden s'appelle comme un personnage principal de Matrix) dit que ce n'est pas son problème. Le partenaire contractuel est le magasin de bricolage.
Si VW faisait cela...

Hmm... je ne sais pas si vous pourrez encore faire valoir quelque chose. Peut-être pouvez-vous espérer une faveur commerciale et un avoir de la part du fabricant ?

Je le remplacerais, ici sur le forum nous avons aussi un cas où des problèmes majeurs sont survenus :

Bonjour,

Y a-t-il un moyen d'exiger que le marchand ou le fabricant (pas encore contacté, mais selon Internet, il semblerait qu'il soit plutôt réticent) livrent ET INSTALLENT un sol sans défaut ?

Je ne le vois pas vraiment ; peut-être, et encore, une sorte de petite indemnisation pour le travail déjà effectué suite à la pose. On devrait pouvoir trouver quelque chose à ce sujet dans les petites lignes du fabricant, voire du fournisseur.

Le fabricant (=> le sol porte le nom d’un des personnages principaux de Matrix) dit que ce n’est pas son problème. Le partenaire contractuel est le magasin de bricolage.
Si VW faisait ça...

VW ne t’a pas livré un kit à assembler, mais une voiture complète

Cordialement, expert en construction