albert.hagenlocher
19.05.2016 09:01:29
- #1
Bonjour à tous,
Je décris d'abord brièvement la situation.
Maison de 3 ans
Douche carrelée de plain-pied.
Garantie de 5 ans selon le Code de la construction.
Il y a 4 semaines, nous avons remarqué une carreau mural fissuré dans la douche. Première rangée au-dessus du sol. J'ai alors contacté mon entrepreneur en construction et demandé une réparation du défaut.
Il a envoyé le carreleur qui a retiré la carreau.
On a constaté qu'il y avait un léger humidité derrière la carreau.
Le chef de chantier de l'entrepreneur a ordonné le retrait d'autres carreaux sur le mur et l'ouverture du mur (construction à ossature bois).
Derrière tout était sec.
Constatations jusqu'à présent : une zone d'environ 20x20 cm derrière la carreau était humide, venant du sol.
Visuellement, tous les joints, y compris ceux en silicone, étaient en bon état.
L'humidité pourrait donc provenir d'une étanchéité défectueuse du sol ou du siphon de sol.
Entre-temps, tout est sec.
L'entrepreneur pense maintenant que ce n'était qu'un joint en silicone et souhaite le refermer.
Mais si c'est dû à une étanchéité défectueuse ? Peut-il simplement refermer ou doit-il apporter une preuve ?
Puis-je ou dois-je demander quelque chose par écrit pour être sûr si dans 3 ans, quelque chose se reproduit et que je ne perde pas ma garantie ?
Que puis-je demander par écrit comme preuve que la réparation du défaut a été correctement effectuée ?
Norme DIN ou autre ?
Cordialement
Albert
Je décris d'abord brièvement la situation.
Maison de 3 ans
Douche carrelée de plain-pied.
Garantie de 5 ans selon le Code de la construction.
Il y a 4 semaines, nous avons remarqué une carreau mural fissuré dans la douche. Première rangée au-dessus du sol. J'ai alors contacté mon entrepreneur en construction et demandé une réparation du défaut.
Il a envoyé le carreleur qui a retiré la carreau.
On a constaté qu'il y avait un léger humidité derrière la carreau.
Le chef de chantier de l'entrepreneur a ordonné le retrait d'autres carreaux sur le mur et l'ouverture du mur (construction à ossature bois).
Derrière tout était sec.
Constatations jusqu'à présent : une zone d'environ 20x20 cm derrière la carreau était humide, venant du sol.
Visuellement, tous les joints, y compris ceux en silicone, étaient en bon état.
L'humidité pourrait donc provenir d'une étanchéité défectueuse du sol ou du siphon de sol.
Entre-temps, tout est sec.
L'entrepreneur pense maintenant que ce n'était qu'un joint en silicone et souhaite le refermer.
Mais si c'est dû à une étanchéité défectueuse ? Peut-il simplement refermer ou doit-il apporter une preuve ?
Puis-je ou dois-je demander quelque chose par écrit pour être sûr si dans 3 ans, quelque chose se reproduit et que je ne perde pas ma garantie ?
Que puis-je demander par écrit comme preuve que la réparation du défaut a été correctement effectuée ?
Norme DIN ou autre ?
Cordialement
Albert