Frais annexes anormaux / Installation de chauffage urbain défectueuse ?

Bonjour,

après la nouvelle [Nebenkostenabrechnung], je suis un peu désespéré. Nous habitons dans un immeuble ancien rénové (5 étages, 12 appartements). Pour 63 m², nous payons 170 € de [Nebenkosten]. Cela me semble correct. Mais maintenant, nous devons régler un supplément de 460 € et sommes donc à 208 € de [Nebenkosten]. Cela correspond à 3,30 € par m².

Notre chauffage fonctionne avec du chauffage urbain. Il y avait seulement un radiateur allumé dans le salon et un autre de temps en temps dans le bureau. Jamais dans la salle de bains, jamais dans la chambre, jamais ailleurs. Pour un radiateur et demi, nous devons payer 1500 €. Cela ne peut pas fonctionner !

Nous avons le soupçon dans l’immeuble que la technique ne fonctionne pas correctement. Du haut vers le bas, cela devient de plus en plus cher. Nous habitons au 2ᵉ étage. Les personnes au rez-de-chaussée doivent régler 700 € de supplément.

De plus, notre radiateur ne chauffe pas correctement non plus.

Peut-il être que chez nous, il y ait un débit plus important que ce que nous consommons effectivement ? Je serais très reconnaissant pour des réponses.

J'ai recalculé..105 € de frais de chauffage nets (eau chaude déduite) pour 63 m² ? un peu beaucoup, non ?

À quoi ressemblent les valeurs comparatives de l'année précédente ?
L'hiver a-t-il été plus long / plus rigoureux ?
Dans quelle mesure les coûts de l'énergie ont-ils augmenté ?

Le gaz, par exemple, a augmenté d'environ 20 % chez nous ces deux dernières années.