Se instaló una puerta principal equivocada. ¿Cuáles son nuestros derechos?

Hola comunidad del foro

Hemos construido una casa prefabricada. La fecha de entrega es pasado mañana.
Ahora hemos instalado un sistema de alarma cableado con sistema bus.
Esto ya se conocía en la selección de los materiales de la casa. Por esta razón, el electricista de la empresa constructora se coordinó con nuestro "hombre" de seguridad antes de la construcción de nuestra casa y acordaron la instalación del sistema.

Todas las ventanas se entregaron con los contactos correspondientes, todo perfecto.

Hoy debía conectarse el sistema. Se notó que aunque hay un cable bus que llega hasta nuestra puerta principal, NO está presente el contacto de alarma necesario en la puerta.
Este debería haberse instalado durante la fabricación de la puerta.

Elegimos un sistema cableado interior para NO tener feos elementos montados sobre ventanas y puertas, y ahora este desastre. Alguien en la empresa constructora no estuvo atento.

Parece que no es posible una instalación posterior DENTRO de la puerta.

¿Tenemos derecho a exigir la puerta correcta?
No queremos aceptar una instalación añadida por encima. Nuestra puerta es rojo oscuro y el montaje sería blanco nieve y nada pequeño. Un verdadero estigma.

¿Alguien sabe del tema?

¡Gracias a todos!

Harald

Creo que en este caso realmente se aplica pedido != entregado. Reparación del defecto sin reemplazo no posible -> reemplazo.

Hola Harald,

¿Tenemos el derecho de exigir la puerta principal correcta?

Sí.

Reporta la entrega incorrecta por escrito al socio contractual y al mismo tiempo busca una conversación personal. Como aparentemente no has perdido la paciencia en la construcción - no mencionas nada al respecto, parece que has encontrado un socio de construcción serio. Así debería transcurrir la conversación.

Saludos, experto en construcción

Gracias por sus respuestas.

Pero... hemos perdido la paciencia muchas veces ya :0/. No se instaló la zona de paso limpio en el pasillo (gran disputa....), enchufes sin tapas en el baño justo al lado del grifo, la puerta de entrada que se mancha con la humedad, elevación de la casa en 30 cm porque la arquitecta "se equivocó" en los cálculos - y los costos correspondientes...., vigas de acero que aparecieron "de repente" (en una casa estándar) y arruinaron las instalaciones planificadas, y otras cosas divertidas....

Hoy la falta de contacto en la puerta de entrada fue el colmo.

¿Por qué se contratan "todos los oficios" de UN solo proveedor?

Es para desesperarse.

El proveedor parecía serio según internet. Cero opiniones negativas, a pesar de construir 50-60 casas al año en NRW... pero en nuestra urbanización ya somos cuatro familias construyendo con ese proveedor y siempre tenemos problemas.

Uno piensa... que cuando ya se ha pagado la mayor parte, el compromiso disminuye... Grrrrrrrrrrrrrr.

Bueno, mañana exigiré un reemplazo por escrito. Pero probablemente intentarán nuevamente echarnos la culpa a nosotros.

Saludos, Harald

El proveedor parecía, según Internet, serio. Cero opiniones negativas, a pesar de 50-60 casas al año en NRW... pero en nuestra urbanización somos ahora cuatro familias constructoras con ese proveedor y siempre tenemos problemas.

¿Podrías escribirme por mensaje privado con quién estás construyendo? Independientemente de eso, tienes derecho al cumplimiento adecuado del contrato. Como en tu HET no es posible una adaptación adecuada y tampoco una compensación monetaria será un verdadero consuelo, tu proveedor está obligado. Cómo le explique eso a su fabricante de ventanas no es tu problema. PD: ¿qué es una "Sauberlaufzone"? Saludos, experto en construcción

Hola Harald,

espero que todo se haya aclarado(?). Por favor, dame un poco de retroalimentación.

Experto en construcción: para nosotros, la "zona de limpieza" era una cavidad donde estaba alojado al ras un rascador.

Buena suerte
Heiko