Experiencias de daños por agua después de la construcción de la casa

Hola a todos,

nuestra casa fue terminada hace poco y lamentablemente tenemos un daño por agua o defecto de construcción - estamos interesados en conocer sus opiniones y si alguien ha tenido experiencias similares.

Después de ducharnos (ese día varias personas se ducharon) de repente el agua comenzó a caer desde el piso superior a través del techo de hormigón y una lámpara al piso inferior. ¡No goteaba, sino que caía literalmente en chorro! Nuestra empresa constructora dice que esto es normal, ya que en nuestra instalación hay un desagüe secundario en la ducha y que debemos tener cuidado al ducharnos o no acumular agua en la ducha. ¿Que ya hayan pasado litros de agua a través del techo y la lámpara no es un problema? ¡Estamos consternados con estas declaraciones. También llevamos casi un mes sin electricidad en el pasillo de la planta baja y del piso superior, porque el agua cayó por la lámpara y tememos que haya entrado en el sistema eléctrico. No hemos pagado la última cuota y no lo haremos hasta que se encuentre una solución.

¿Qué harían en nuestro lugar? ¿Han tenido por casualidad experiencias similares o qué opinan de todo esto?

Muchas gracias de antemano

Para la corrección de defectos y el control eléctrico, solicitar por escrito y con plazo breve mediante carta certificada. Si no hay respuesta, contratar a un abogado. Si tienen un seguro de protección legal para constructores, les recomendaría contactar al abogado de inmediato.

eso es normal, ya que en nuestra casa se instaló un canalón de ducha con drenaje secundario y debemos tener cuidado al ducharnos o no dejar que se acumule agua en la ducha.

Eso ya es una afirmación por la que habría que echarle la culpa a la empresa constructora. Hoy en día, la evacuación secundaria prácticamente ya no se hace en una casa unifamiliar normal, y esta, que se basa en el principio de la capilaridad, con más razón no debería permitir que llegue un chorro de agua abajo en vuestra casa. Eso es solo un chapucero. Ni más ni menos.

No entiendo sobre todo cómo una empresa puede hacer una declaración así. Los siguientes daños serán con seguridad más graves y costosos y ocurrirán dentro de los plazos de garantía.