Problemas con el televisor y el sistema de sonido UPPLEVA

Hola,

tengo un problema con mi Uppleva TV y el sistema de sonido correspondiente. Tengo el modelo anterior (2013) al actual en blanco. Y el sistema de sonido correspondiente (el que no tiene reproductor Blu-ray).

Aquí mis problemas:

Cuando enciendo el TV, el canal cambia automáticamente al canal HDMI en el que está conectado el sistema de sonido. Cuando quiero volver a la señal de TV normal, el televisor vuelve al canal del sistema de sonido después de 1 segundo.
Así que solo puedo usar el televisor sin el sistema de sonido si desconecto la conexión HDMI.

Otro problema es que el televisor no se apaga, después de un cierto tiempo aparece la ventana de información "El TV se apagará automáticamente en un minuto", pero no pasa nada y el control remoto deja de funcionar.
Si apago el televisor en el dispositivo, la imagen se apaga, pero la pantalla sigue iluminada (solo se ve en una habitación oscura).

Ya he realizado las actualizaciones de software, pero sin éxito.

¿Es conocido este problema? ¿Tal vez hay una solución?
Estaría muy agradecido por una ayuda rápida.

Atentamente,
Ikea? ¡OK-SÍ!

¿Te has puesto en contacto alguna vez con IKEA o has intentado con el fabricante para ver si pueden ayudarte?

Con IKEA estoy en contacto, pero lamentablemente todavía estoy esperando una respuesta (aquí en IKEA-FANS suelen responder mucho más rápido).

Gracias por el consejo sobre el fabricante, les escribiré.

¡Saludos!

Hola queridos fans de IKEA.

Tengo un problema con nuestro Uppleva. Se enciende solo por la noche o por la mañana. A veces lo hace, otras veces no. Son días muy diferentes y a horas distintas. Como si hubiera un [GEist] involucrado.

No he encontrado realmente ayuda en el menú.

Tampoco he llamado a la línea de atención todavía. Primero quería intentar resolverlo por mi cuenta. ¡Por eso estoy aquí!
¿Alguien podría ayudarme con consejo y apoyo?

Sería realmente genial.

Saludos cordiales

Renatus

Mismo problema aquí : (
Mis hijos, lamentablemente, a veces se despiertan porque la televisión se enciende sola
Ahora tengo un temporizador conectado, pero eso tampoco es una solución en el año 2016, ¿verdad?

¡Hola!

También tengo el mismo problema.
Mi televisor Uppleva de 55" se enciende solo a intervalos irregulares (siempre en las primeras horas de la mañana).
Supongo que se debe a la conexión por cable LAN y a que el internet está activado.
Como prueba, desactivé el internet en el menú y el problema desapareció.
Después de volver a activar el internet, el problema volvió a aparecer.

¿Cómo está eso en vuestros casos?
¿Tenéis activada la conexión a internet en el televisor o no?
¿La conexión es por cable LAN o por Wi-Fi?

Supongo que el error solo ocurre cuando el televisor está conectado por cable LAN.

Ya me cambiaron el primer televisor por este problema...
Lamentablemente, el dispositivo de reemplazo ahora presenta el mismo error.
Para mí, esto es muy molesto, ya que por lo demás estoy realmente satisfecho con el dispositivo.

Saludos
Christian