Cubierta de terraza - 2 secciones - distribución completamente diferente

He pedido una cubierta para terraza en steg-platten.de. Nuestra terraza mide 4x8 m. Después de 4 m se estrecha a 3,25 m, por lo que hay una esquina en la pared de la casa. El proveedor fue el único que me permitió diferentes tamaños.

Una pared de la casa (HW1) tiene un ancho de 4,02 m y la otra (HW2) un ancho de 4,11 m.

Ahora se entregó el techo. El proveedor simplemente previó 4 secciones de aproximadamente 1 m de ancho para la parte del techo delante de HW1 y 5 secciones de aproximadamente 80 cm de ancho para la parte del techo delante de HW2.
Esto, por supuesto, se ve completamente absurdo. No quiero montarlo así. Sería relativamente sencillo dividir también el techo delante de HW1 en 5 secciones.

No hubo ninguna información previa, ni en la confirmación del pedido, ni en el pedido ni en la factura se podía ver.

¿Alguien tiene experiencia con qué opciones hay contra el proveedor?

Por supuesto, he escrito todo esto al soporte. Pero ellos dicen que podría pedir piezas adicionales si quisiera.
Tengo seguro de protección jurídica, la pregunta es si hay alguna base para ello.

Pregunta: ¿Entrega con o sin vidrio?

Si es sin vidrio: simplemente pide una barra transversal adicional para la profundidad de 3,25. ¿O ya están los agujeros perforados?

Perdón por el enlace.

El tema está resuelto. Después de cierta correspondencia, el proveedor lo entendió y ahora me enviará una placa y una travesa para el techo para que pueda distribuirlas de manera uniforme.