Sofá Arild - Llama a Ikea y pregunta

Hola. Una pregunta:
Me gustaría mucho comprar el sofá de dos plazas Arild. Ahora bien, no hay ese mueble ni en un Ikea ni en el otro de mi ciudad. ¿Se puede contactar con Ikea por teléfono y decirles que deberían pedirlo o hay que esperar a que Ikea lo pida por sí sola, o incluso ir expresamente a una tienda Ikea por esta pregunta y volver sin más?
¿Saben si hay algún tipo de línea directa? En el número normal solo me atiende una voz computarizada bastante molesta que aparentemente no tiene información sobre el tema :(
Gracias por los consejos.
Fox

Si se indica disponible mediante pedido en la tienda de muebles, entonces entiendo que se va allí, se hace el pedido y probablemente se paga o se da una señal inmediatamente, ya que no se mantiene en stock en el almacén.
La gente de Ikea aquí seguramente lo aclarará con más detalle.
En el pasado, al llamar a ese número de teléfono, he hablado con una persona real cuando le decía alguna tontería a la computadora.