Smarthome Somfy j4 io - Lamas Z en el sensor de conmutación bloqueadas.

Querido foro,
¿Espero estar en el lugar correcto y que puedan ayudarme?

He instalado y conectado en mi casa 11 persianas venecianas con lamas en Z, cada una con el motor "Somfy J4 protect". Desgraciadamente, cometí un error durante la programación de una de las persianas en la cocina. Olvidé apagar el fusible de esta persiana en la cocina y, por error, las lamas llegaron hasta el sensor de final de carrera durante la programación de otra persiana en el sótano. Según el manual, esto debería evitarse especialmente con las lamas en Z.

Desde entonces, las lamas en Z están muy apretadas en la parte inferior del motor. Tras interrumpir la alimentación dos veces, presionar el botón de programación y luego emparejar el mando pulsando simultáneamente los botones "bajar y subir" o solo el botón de programación, aún escucho el movimiento de balanceo del motor, pero la persiana ya no se separa del sensor. Es decir, puedo programar o aprender el mando (se oye la confirmación con el balanceo, pero no es visible), pero no puedo ajustar la posición final inferior. Si toco con la mano el sensor, está muy agarrado a la lama superior en Z.

Solo he encontrado una posibilidad de reset o interrupción doble del suministro eléctrico en la posición inferior final, y según el manual debe realizarse a una distancia mínima de 30 cm o más del sensor.

Mis preguntas:
¿Existe una interrupción doble del suministro eléctrico en la posición superior final?
¿Puedo accionar el sensor a mano para que la persiana baje?
¿Tienen alguna idea de cómo puedo despegar la persiana del sensor?

Muchas gracias por cualquier consejo y ayuda.

Saludos cordiales
Konrad

Hola Konrad,

estoy luchando con el mismo problema, ¿has encontrado una solución?

Muchas gracias,
Frank

Hola Konrad,

estoy luchando con el mismo problema, ¿has encontrado una solución?

Muchas gracias,
Frank

Hola,

en mi caso funcionó de la siguiente manera:
1. Una persona tira con fuerza las láminas del sensor hacia abajo, de modo que ya no toquen el sensor. ¡Las láminas no deben tocar el sensor! ¡Tirar con fuerza hacia abajo!
2. La otra persona interrupte simultáneamente el suministro de energía dos veces.

Resultado:
Las láminas vuelven a la posición inicial y ya no están presionadas contra el sensor.

Espero que la explicación ayude.
Saludos