head82
29.12.2015 09:06:02
- #1
Hola,
lamentablemente tengo el gran problema de que Ikea ya no ofrece ayuda para esto y no hay piezas de repuesto disponibles. En una consulta al servicio al cliente de Alemania, de hecho me recomendaron indirectamente comprar una cama nueva.
Atención, ahora viene lo crítico con Ikea:
Me parece muy lamentable que no se ofrezca soporte para una cama de 4 años, aunque se haya usado una medida especial para el somier. El tema ambiental y de materias primas no debería usarse como excusa para dejar de producir líneas/productos cuando eso implica que debo tirar a la basura una cama completamente intacta solo porque falta o está defectuoso el somier.
Pero volvamos al problema:
Se trata de la estructura de cama con un ancho de 140 cm y el somier tiene un ancho de 116 cm. ¿Alguien ha tenido el mismo problema y pudo encontrar una solución? La última opción sería mandar cortar listones adecuados en una ferretería y montarlos en una cinta de nylon. Lamentablemente, para cada listón hay que fabricar el rebaje. No es un trabajo que uno no pueda hacer, pero sí muy laborioso.
lamentablemente tengo el gran problema de que Ikea ya no ofrece ayuda para esto y no hay piezas de repuesto disponibles. En una consulta al servicio al cliente de Alemania, de hecho me recomendaron indirectamente comprar una cama nueva.
Atención, ahora viene lo crítico con Ikea:
Me parece muy lamentable que no se ofrezca soporte para una cama de 4 años, aunque se haya usado una medida especial para el somier. El tema ambiental y de materias primas no debería usarse como excusa para dejar de producir líneas/productos cuando eso implica que debo tirar a la basura una cama completamente intacta solo porque falta o está defectuoso el somier.
Pero volvamos al problema:
Se trata de la estructura de cama con un ancho de 140 cm y el somier tiene un ancho de 116 cm. ¿Alguien ha tenido el mismo problema y pudo encontrar una solución? La última opción sería mandar cortar listones adecuados en una ferretería y montarlos en una cinta de nylon. Lamentablemente, para cada listón hay que fabricar el rebaje. No es un trabajo que uno no pueda hacer, pero sí muy laborioso.