¿Problemas con el aislamiento?

No estoy muy seguro si estoy en el tema correcto aquí, pero una amiga mía se mudó recientemente a un apartamento nuevo. Allí, en el trastero, que está justo en la pared exterior de la casa, está muy blando, se siente como de poliestireno y ya tiende mucho a tener moho... ¿se debe a un mal aislamiento? ¿Puede ella hablar con su casero sobre esto?

Muchas gracias de antemano

Hola Grekko,
quería escribir algo al respecto ahora mismo, pero acabo de ver que estás bloqueado y por lo tanto creo que no necesito escribirte nada al respecto. ¿O todavía puedes leer en el foro? Simplemente contáctame por mi [PN].