¿La exhibición de muestras es vinculante? Desviación de la ejecución

Hola a todos,

siguiente situación: En la toma de muestras, decidimos con nuestro fabricante de casas prefabricadas para el lado de la terraza una puerta corredera y dos puertas ventana.
En la exposición de muestras, el umbral en el interior (desde la parte superior del suelo hasta el listón de la puerta) mide 18 mm.
En nuestra casa se ejecutó una altura de umbral de 36 mm.

En la documentación de la toma de muestras (base contractual) desafortunadamente no se indican alturas ni tolerancias del umbral.
Sin embargo, las puertas ventana se describen como "de acceso reducido" idénticas a las de la exposición (término no normativo).

Mi pregunta para todos los expertos y experimentados es: ¿Qué validez tiene la ejecución en una exposición de muestras? Esta fue también finalmente la razón de nuestra decisión contractual. ¿Puedo exigir una ejecución idéntica?

La empresa constructora no considera que haya un defecto ("el umbral sigue siendo de acceso reducido") y no ofrece una corrección debido al esfuerzo desproporcionado (sería necesario retirar los revestimientos del suelo).

Muchas gracias por cualquier respuesta

Obligatorio es lo que ha sido redactado y firmado.
Si no se ha acordado "Ausführung identisch zum Muster XY" o algo por el estilo, lo veo muy difícil.
Además, en mi opinión, la proporcionalidad tampoco se cumple si para ello se tuvieran que corregir los revestimientos de suelo y las alturas del solado.

En la documentación de la muestra (base contractual) lamentablemente no se indican alturas ni tolerancias del umbral.

Esta fue finalmente también la razón de nuestra decisión contractual.

Si ese es mi principal criterio para decidirme por un proveedor, entonces incluyo estos puntos por escrito en el contrato.

Como ustedes no lo tienen, y probablemente tampoco prestaron atención en los planos de ejecución a dónde aún se podía ajustar, no veo ninguna obligación por parte de la empresa constructora.
Se puede nivelar el relleno interior; sin embargo, seguramente será un gasto que ahora ustedes tendrán que pagar.

Muchas gracias por las respuestas rápidas. Para nosotros era vinculante que lo que se muestra en una [Bemusterung] también se ejecute de esa manera y no se describa en detalle. De las respuestas deduzco que una exhibición en la [Bemusterung], sin embargo, no es fundamentalmente vinculante frente a la ejecución posterior. Si alguien aquí ha tenido otras experiencias, por favor que lo comunique.

Para nosotros era vinculante que lo que se muestra en una selección de muestras también se lleve a cabo de esa manera y no sea necesario describirlo en detalle.

Entonces ustedes eligen, por ejemplo, las ventanas en la casa modelo con una altura de techo de 3m y esperan que su casa también tenga una altura de techo de 3m?

Ustedes eligieron y pidieron puertas de terraza y no un plan de ejecución concreto. ¿Recibieron las ventanas/puertas tal como las pidieron, verdad? Con eso debería estar respondida su pregunta.

Hemos pedido un sistema completo de construcción de paredes, puerta-ventana y suelo a un contratista general, esto incluye no solo la puerta sino también la instalación. En los planos vinculantes también se menciona una altura de antepecho de -3,6 a -5,0. Si las descripciones en la exposición son iguales al pedido, espero una ejecución idéntica. Pero he aprendido que es mejor anotar todas las medidas (idealmente incluyendo las tolerancias permitidas). Para todos los futuros propietarios, aquí como aviso.