urs001
19.03.2013 20:03:32
- #1
En el distribuidor especializado en Säckingen compré un armario con espejo para el nuevo baño. Ninguna palabra del vendedor sobre el grado de protección eléctrica. Cuando todo estuvo listo, el electricista revisó todo: el armario con espejo y luz, que está colgado a 60 cm del área de la bañera, debe tener un grado de protección IPx4. ¡Ninguna indicación del fabricante en internet sobre el grado de protección! Tras la consulta, la respuesta desalentadora fue: grado de protección insuficiente. :mad:
Fabricante y vendedor rechazan toda responsabilidad - y ahora tengo un armario con espejo del que tengo que desmontar la conexión eléctrica. Ni el fabricante ni el vendedor responden a mi reclamación de defectos. ¿Qué derechos tiene uno aquí como comprador? ¿Debe el distribuidor aceptar la devolución del armario? Por ejemplo, los armarios: todos están certificados con IP24 y por lo tanto pueden usarse en cualquier lugar del baño.
Como el armario costó más de 700 EUR, no es un producto de tienda departamental y se podría esperar una calidad mínima.
Fabricante y vendedor rechazan toda responsabilidad - y ahora tengo un armario con espejo del que tengo que desmontar la conexión eléctrica. Ni el fabricante ni el vendedor responden a mi reclamación de defectos. ¿Qué derechos tiene uno aquí como comprador? ¿Debe el distribuidor aceptar la devolución del armario? Por ejemplo, los armarios: todos están certificados con IP24 y por lo tanto pueden usarse en cualquier lugar del baño.
Como el armario costó más de 700 EUR, no es un producto de tienda departamental y se podría esperar una calidad mínima.