Armario IKEA PAX - problema con la tuerca prisionera

Hola querida comunidad.
Mi suegra ha pedido una habitación en Ikea, la cual queríamos montar juntos.
Queríamos empezar con el armario. En el paso 5, cuando se deben colocar las dos tuercas de empotrar en la placa del suelo, tenemos problemas.
La tuerca fue golpeada para insertarla, pero cuando intentamos atornillar el tornillo largo con la pieza de plástico negra, la tuerca sale de la placa y si se tira ligeramente, se tiene la tuerca y el tornillo en la mano.

¿Alguien puede ayudar?

¿Has clavado la madre en el lado correcto de la tabla de madera?
¿Y también en el orificio correcto?

Atornilla el "perno" solo unos pocos hilos - el ajuste se hace al final.

Mira la [Anleitung] otra vez con atención.
Especialmente en la parte de atrás, donde se explica el ajuste.