Tarjeta IKEA Family y de pago

Desde hace años soy un propietario satisfecho de la [Ikea-Familiy-Card]. Solo hace poco me di cuenta de que la [IKEA-Familiy-Card] y la tarjeta de pago [IKEA] son dos cosas diferentes.
¿En qué sentido?
Muy sencillo: cuando cambié mi dirección, también lo hice en línea en la [IKEA-Familiy-Card]. Pero como no encontré la opción para cambiar mis datos bancarios allí, llamé a la línea de atención, que me informó que debía comunicar los nuevos datos del banco [IKANO] por teléfono. Lo hice.
Sin embargo, nadie me había informado que también debía cambiar mis datos de dirección en el banco [IKANO].
Para mí no es nada evidente al cambiar los datos de la [IKEA-Family-Card].
Ahora se me ha cobrado 5 € por la devolución de la nueva tarjeta de pago [IKEA] y la tarjeta ha sido bloqueada debido a la omisión del cambio de dirección. Pero hasta entonces, mis compras habían sido debitadas sin problemas de mi cuenta corriente.
Un excelente servicio de [IKEA]. Muchas gracias.

Creo que tienes un pequeño error de pensamiento...

La tarjeta Family sin función de pago la ofrece IKEA.
La tarjeta Family con función de pago la ofrece el banco IKANO. Exactamente como una tarjeta de crédito para IKEA, pero no de IKEA.

El error no es de IKEA, sino únicamente tuyo. ¿O recibes los cargos de IKEA? No, del banco IKANO y este no está directamente relacionado con IKEA. Por lo tanto, IKEA no tiene la culpa. Tú tienes el contrato con el banco IKANO.

Lógico, ¿no?

Llama a la línea de atención y pregunta si podrían, de manera amable, eliminar los 5,- €. Con un poco de suerte y explicando que para ti no estaba del todo claro que IKEA no está directamente relacionado con el banco IKANO, te perdonarán los 5,- €. Pero no tienen que hacerlo. El banco tiene razón. Ha prestado un servicio y este está en el tarifario. Por lo tanto, no te libras de los 5 €.

Sin embargo, nadie me había indicado que también debía cambiar mis datos de dirección en el banco IKANO.

Es lógico, ¿no? Cuando me mudo, tengo la obligación de cambiar mi dirección también en el banco, como ya he escrito antes, el cargo se realiza desde el banco IKANO y no desde IKEA. Pero eso debería quedarte claro al mirar tu extracto bancario...

Mira aquí:

Ordenante:
IKANOBANK GMBH

Así aparece en mi extracto bancario, ¿y en el tuyo?

Tengo una tarjeta Payback, deberían ver que estuve aquí... ¿o no? Después de todo, estuve antes en Liechtenstein y también mostré mi Payback cuando deposité 5 millones en mi cuenta de dinero negro. Por eso recibí 3 botellas de vino... ¿O debería mostrar mi tarjeta Miles & More?

Y también les doy el número secreto de mi tarjeta de crédito...

Querida gente, o reconsideran su comportamiento con sus datos personales o nos dicen todo lo que queremos saber incluyendo los números secretos...

Entonces es más fácil engañarlos, ah, y por favor con una confesión que nos libre de responsabilidad. La central de consumidores les saluda....