Problemas al montar la pared de TV Ikea Expedit

Hola

Como no teníamos coche, el viernes nos dejaron entregar la pared de televisión Expedit.
Hoy queríamos montarla.
Pero después de poco tiempo, el primer taco no entraba más. Al presionarlo, el taco incluso se rompió.
Lo sacamos con esfuerzo y entonces decidimos usar solo 3 tacos en lugar de 4 porque en el último agujero no entraba ningún taco.
Así que seguimos y, de repente, el siguiente taco tampoco encajaba. No se dejaba insertar en el agujero.

Por supuesto, hoy es domingo y en Ikea no atienden.
O los agujeros están mal cortados o los tacos son demasiado gruesos... o ambas cosas.
¿Qué se puede hacer? ¿Ikea acepta devolver esta basura? ¿Se recibe algo nuevo? ¿Viene alguien a montarlo?

Gracias por la ayuda.

Pregunta tonta:
¿Ya se han asegurado de que en este mueble se deben usar dos tacos de tamaños diferentes y que han tomado los correctos?
Si no, empaquen todo y devuélvanlo, les darán uno nuevo.

Huhu

Sí, hay "largos" y "cortos"
También hemos prestado atención a eso. Solo nos parece que todos tienen un grosor diferente
Y simplemente empacar y conducir no es posible porque no tenemos coche. Por eso pagamos el servicio de entrega :confused:
Mañana llamaré para ver si podemos conseguir un par de tacos más. 2 también se nos rompieron

Qué molestia