Refrigerador de cajones Ikea Nutid bc 154

Hola, tengo el frigorífico de cajones desde hace tres semanas. El cajón inferior tiene una temperatura de 1 grado y el superior de 3,5 grados. Se enciende a 6 grados. Lo he puesto en el nivel 1. ¿Alguien tiene experiencia con esto?
¿Me he expresado mal? ¡Perdón! En mi opinión, el frigorífico está demasiado frío con esas temperaturas.
No se pueden disfrutar así las bebidas, y las salsas o similares enfrían la comida inmediatamente. Incluso "la mantequilla para untar" está dura.
Envié un correo al servicio técnico (no puedo llamar desde el trabajo), pero no he recibido respuesta.
¿Qué opinan ustedes, está demasiado frío (he oído algo de 7 - 8 grados)? ¿Qué puedo/debo hacer según su opinión? Me alegraría recibir ayuda, porque la nueva cocina se planeó alrededor del aparato, ya que quería tenerlo.
¡El servicio técnico estuvo hoy aquí! ¡Fue súper rápido con una cita! ¡Van a cambiar el termostato! Veremos.

Hola,

¿Ya llamaste al servicio de atención al cliente? El número de teléfono lo encuentras en tus documentos del dispositivo. Ellos pueden decirte si es un tema de configuración, lo cual no creo, o si alguien vendrá a verlo.

NfU

Na.

hola
también tengo el frigorífico de la tienda ¿dónde está el problema?
atentamente bergpriv

No me parece demasiado caliente ahora. Mi frigorífico de Bosch también tiene una temperatura de 1,3 grados en el nivel uno...

No me parece demasiado cálido ahora. Mi frigorífico Bosch también tiene una temperatura de 1,3 grados en el nivel uno...

¡Él dice que le parece demasiado frío, no demasiado cálido! Esas temperaturas en el nivel 1 son definitivamente demasiado frías.

¡Por favor, llama a la línea de atención al cliente!

NfU

Na.