Problema con la cómoda Ikea Besta con cajones Selsviken

Buenas tardes,

espero que puedan ayudarme. He comprado una cómoda de Besta. Debajo deben ir dos puertas y arriba dos cajones. Con el planificador (directamente en la tienda Ikea) se pudo planear y la señora allí tampoco tuvo objeciones.
Ahora la he montado y el cajón - a pesar de las guías de cajón con cierre suave - no se mantienen o bien la guía está demasiado alta o no puedo abrirlo porque entonces se cae por la puerta de abajo.
Esto es extraño.

Adjunto 2 fotos

Hola,

¿es el cuerpo del cajón de 15 cm de alto? ¿Has montado el frente como se muestra en las instrucciones de montaje en la pág. 9 y no en la pág. 10?

Buenos días,

sí, es el cuerpo 60x15x40. Pero lamentablemente, no importa cómo lo monte, o roza o la separación es demasiado grande. He probado las instrucciones en las páginas 9 y 10.

Saludos cordiales

¿Está el estante ajustable más alto que el frente inferior o solo parece así en la imagen? ¿O el frente inferior cierra casi exactamente con el cuerpo por abajo?