spochtsfreund
12.03.2021 14:07:49
- #1
Hola a todos,
desafortunadamente no encuentro suficiente información y espero vuestra ayuda.
Nuestro problema fueron dos persianas eléctricas (de 1 1/2 años)(dormitorio y cuarto de niños). En las heladas ya no se podían mover, o se quedaban atascadas a mitad de camino y no se movían más.
Los técnicos del fabricante de ventanas vinieron varias semanas después y las repararon; en parte las sujeciones de las persianas estaban arrancadas, ya que al parecer el motor tiraba con demasiada fuerza.
Los técnicos ajustaron todo un poco más flojo.
Ahora el fabricante de ventanas dice que esto no es un caso de garantía, porque las persianas no deben usarse en heladas. También debería estar en el manual de instrucciones de las persianas, que no hemos recibido.
¿Qué pensáis? ¿Fue culpa nuestra por usar las persianas de todas formas? De alguna manera nuestro hijo también tiene que dormir al mediodía y no tenemos oscurecimiento en el interior.
Gracias por vuestro feedback y vuestras experiencias.
desafortunadamente no encuentro suficiente información y espero vuestra ayuda.
Nuestro problema fueron dos persianas eléctricas (de 1 1/2 años)(dormitorio y cuarto de niños). En las heladas ya no se podían mover, o se quedaban atascadas a mitad de camino y no se movían más.
Los técnicos del fabricante de ventanas vinieron varias semanas después y las repararon; en parte las sujeciones de las persianas estaban arrancadas, ya que al parecer el motor tiraba con demasiada fuerza.
Los técnicos ajustaron todo un poco más flojo.
Ahora el fabricante de ventanas dice que esto no es un caso de garantía, porque las persianas no deben usarse en heladas. También debería estar en el manual de instrucciones de las persianas, que no hemos recibido.
¿Qué pensáis? ¿Fue culpa nuestra por usar las persianas de todas formas? De alguna manera nuestro hijo también tiene que dormir al mediodía y no tenemos oscurecimiento en el interior.
Gracias por vuestro feedback y vuestras experiencias.