Hey Wickie
11.02.2020 13:39:23
- #1
Soy nuevo aquí en el foro y me gustaría contar mi caso y escuchar vuestra opinión al respecto.
En 07/2018 se renovaron las baldosas de nuestro balcón. Se retiró el revestimiento antiguo, se realizó una pendiente y luego se colocaron nuevas baldosas. Primero se colocó un perfil perimetral/goteo, se pegó una membrana impermeable, se puso una membrana de drenaje encima y luego se alicató. El perfil, la membrana impermeable y la de drenaje provinieron de un proveedor de sistemas de Iserlohn.
Primero tuvimos que constatar que la pendiente no se hizo bien, a pesar de que había suficiente diferencia de altura para obtener un 2 % uniforme. El agua de lluvia no puede drenarse adecuadamente y se forman charcos. En otros lugares se podía ver claramente un "doblez" en la pendiente. A pesar de estas deficiencias que señalamos, pagamos la factura completa.
Después nos dimos cuenta de que algo en el sistema no se había ejecutado correctamente, ya que después de la lluvia aparecieron rápidamente manchas de humedad en la pared lateral del balcón. (Esto no lo pudimos detectar antes, ya que el verano de 2018 fue bastante seco). Las manchas comienzan debajo del perfil, por lo que no pueden ser por “salpicaduras” de agua. A continuación hicimos una reclamación por defecto. El maestro alicatador quería primero simplemente inyectar silicona bajo el perfil para sellarlo... Luego hubo una visita in situ con el maestro alicatador y el representante de ventas de la empresa de Iserlohn. Se determinó que las manchas de humedad solo podían deberse a que la membrana impermeable no estaba correctamente pegada al perfil perimetral. Por lo tanto, el proveedor del sistema redactó una instrucción de reparación que envió al alicatador. Según esto, se retiraron las baldosas donde se habían formado las manchas de humedad en la pared lateral del balcón, se cortaron la membrana de drenaje y la impermeable y se pegaron de nuevo en esa zona. Esto tuvo lugar en 09/2018. Lamentablemente, esto no tuvo éxito, al contrario, empeoró. Por lo tanto, aún debe existir un pegado insuficiente de la membrana impermeable, lo que permite la penetración de humedad/agua en el núcleo de hormigón y causa las manchas de humedad. Señalamos este problema de nuevo al maestro alicatador (con prueba de envío de carta y correo electrónico), pero no recibimos más respuesta.
Se puede simular relativamente rápido, echando un poco de agua en los agujeros de desagüe del perfil perimetral, es decir, en la membrana de drenaje. Todo el sistema debería ser en realidad una “banera estanca,” donde solo el agua que pueda estar en la membrana de drenaje debería salir por los agujeros del perfil final. Con la lluvia se puede ver claramente que cuando el agua corre por el perfil perimetral y por los agujeros de desagüe, también se “arrastra” agua hacia la membrana de drenaje (¿fuerzas capilares?).
Además, aparecieron rápidamente eflorescencias en las juntas, especialmente (pero no solo) en los lugares donde hay filtraciones o donde se cambiaron baldosas.
He dejado el asunto de lado por problemas de salud, pero ahora me gustaría retomarlo y agradecería vuestros consejos. ¿Cómo debería proceder mejor?
En 07/2018 se renovaron las baldosas de nuestro balcón. Se retiró el revestimiento antiguo, se realizó una pendiente y luego se colocaron nuevas baldosas. Primero se colocó un perfil perimetral/goteo, se pegó una membrana impermeable, se puso una membrana de drenaje encima y luego se alicató. El perfil, la membrana impermeable y la de drenaje provinieron de un proveedor de sistemas de Iserlohn.
Primero tuvimos que constatar que la pendiente no se hizo bien, a pesar de que había suficiente diferencia de altura para obtener un 2 % uniforme. El agua de lluvia no puede drenarse adecuadamente y se forman charcos. En otros lugares se podía ver claramente un "doblez" en la pendiente. A pesar de estas deficiencias que señalamos, pagamos la factura completa.
Después nos dimos cuenta de que algo en el sistema no se había ejecutado correctamente, ya que después de la lluvia aparecieron rápidamente manchas de humedad en la pared lateral del balcón. (Esto no lo pudimos detectar antes, ya que el verano de 2018 fue bastante seco). Las manchas comienzan debajo del perfil, por lo que no pueden ser por “salpicaduras” de agua. A continuación hicimos una reclamación por defecto. El maestro alicatador quería primero simplemente inyectar silicona bajo el perfil para sellarlo... Luego hubo una visita in situ con el maestro alicatador y el representante de ventas de la empresa de Iserlohn. Se determinó que las manchas de humedad solo podían deberse a que la membrana impermeable no estaba correctamente pegada al perfil perimetral. Por lo tanto, el proveedor del sistema redactó una instrucción de reparación que envió al alicatador. Según esto, se retiraron las baldosas donde se habían formado las manchas de humedad en la pared lateral del balcón, se cortaron la membrana de drenaje y la impermeable y se pegaron de nuevo en esa zona. Esto tuvo lugar en 09/2018. Lamentablemente, esto no tuvo éxito, al contrario, empeoró. Por lo tanto, aún debe existir un pegado insuficiente de la membrana impermeable, lo que permite la penetración de humedad/agua en el núcleo de hormigón y causa las manchas de humedad. Señalamos este problema de nuevo al maestro alicatador (con prueba de envío de carta y correo electrónico), pero no recibimos más respuesta.
Se puede simular relativamente rápido, echando un poco de agua en los agujeros de desagüe del perfil perimetral, es decir, en la membrana de drenaje. Todo el sistema debería ser en realidad una “banera estanca,” donde solo el agua que pueda estar en la membrana de drenaje debería salir por los agujeros del perfil final. Con la lluvia se puede ver claramente que cuando el agua corre por el perfil perimetral y por los agujeros de desagüe, también se “arrastra” agua hacia la membrana de drenaje (¿fuerzas capilares?).
Además, aparecieron rápidamente eflorescencias en las juntas, especialmente (pero no solo) en los lugares donde hay filtraciones o donde se cambiaron baldosas.
He dejado el asunto de lado por problemas de salud, pero ahora me gustaría retomarlo y agradecería vuestros consejos. ¿Cómo debería proceder mejor?